展覧会・チケット
Q. クイーンズスクエア横浜と元町・中華街駅連絡通路にある作品を鑑賞するためには、チケット購入が必要となりますか？
A. クイーンズスクエア横浜、元町・中華街駅連絡通路は無料会場のため、鑑賞券のご購入は必要ありません。
Q. 鑑賞券を購入しましたが、３会場への入場は同一日でないといけないのでしょうか？
A. 別日程でも可能です。
Q. 鑑賞券を購入しましたが、再入場はできますか？
A. 同一日、同一会場に限り可能です。
Q. チケットを現金で購入できますか？
A. 横浜美術館およびセット券プログラム会場でのチケット販売窓口にて、現金払いでお買い求めいただけます。
なお、横浜美術館会場チケット窓口は3月15日以降から販売開始し、営業時間は開場日の10時から閉場30分前までとなっております。
Q. 領収証の発行はできますか？
A. 発行可能です。
・オンライン上で購入された方は、こちらをご覧ください。
https://www.e-tix.jp/receipt/?client_id=2817
・会場窓口で購入される方は購入時に係員にお伝えください。
Q. 第８回横浜トリエンナーレで、横浜美術館のコレクション作品は観ることができますか？
A. はい。
一部の作品をご覧いただくことができます。現在、展示されている横浜美術館のコレクション作品については、こちらをご覧ください。
https://yokohama.art.museum/wp-content/themes/yokobi/assets/pdf/yokohamatriennale_collection2024.pdf
（「横浜美術館」ウェブサイト）
Q. 音や光の使用が特徴的な作品はありますか？
本展では各展示室に音や光のでる映像作品がございます。あらかじめご了承ください。
特に、次の環境についてご留意ください。
・横浜美術館会場の有料会場内には大きな音が予告なく発生する作品があります。
・強い光を放つ作品はございませんが、どの会場にも暗い環境のなかで上映されている映像作品があります。また、鏡面の反射や時間帯によっては自然光を眩しく感じることもあるかもしれません。音や光が気になる方はご注意ください。
なお、光に敏感な方は、サングラスをご用意いただくと作品鑑賞がしやすくなる場合があります。（ただし、サングラスの貸出はありません。）
会場施設・サービス
Q. 飲食はできますか？
A. 全ての会場において、展示室での飲食はご遠慮ください。
休憩スペースにてお飲み物をおとりいただけます。スタッフにお尋ねください。
Q. 横浜美術館の美術図書室、ミュージアムショップ、カフェは営業していますか？
A. 営業していません。詳しくはこちらをご覧ください。
https://yokohama.art.museum/news/20240215/
（「横浜美術館」ウェブサイト）
撮影等
Q. 会場内での写真撮影はできますか？
A. 会場内は一部の作品を除き、写真撮影が可能です。展示室内の指示やスタッフの案内に従ってください。
（三脚・フラッシュの使用や動画の撮影はご遠慮ください。また、撮影された作品の写真は、クリエイティブ・コモンズ・ライセンスの許諾の下、個人利用に限りお使いいただけます。）
Q. 展示室でメモをとることはできますか？
A. メモを取る際は鉛筆をご利用ください。なお、貸出用の鉛筆もご用意していますので、お近くのスタッフにお申し付けください。
その他
Q. 忘れ物の問い合わせはどちらにすればよいですか？
A. 横浜トリエンナーレ組織委員会事務局（045-663-7232）までお問合せください。
（開場日の10時～18時）